di Chiara Brancasi*

Vulnerabilità invisibili e risposte istituzionali assenti

Nel contesto del lavoro sociale, alcune forme di fragilità tendono a essere sottovalutate o ignorate dalle istituzioni. Un esempio emblematico è rappresentato dalle famiglie con minori affetti da disturbi del comportamento e/o da disabilità cognitive. Questi nuclei si trovano a vivere una doppia condizione di vulnerabilità: da un lato quella legata alla specificità del minore; dall’altro quella derivante dall’assenza di un sostegno strutturato, integrato e competente da parte del sistema dei servizi.

La presente analisi nasce da un’esperienza diretta nel doppio ruolo di assistente sociale e insegnante privata, con l’obiettivo di riflettere sulle criticità sistemiche, sulle responsabilità collettive e sulle possibili strategie di intervento, con un approccio interdisciplinare.

Il sovraccarico delle famiglie: una responsabilità non condivisa

Le famiglie che accudiscono minori con disturbi del comportamento o disabilità cognitive si fanno carico, spesso in totale solitudine, di una serie di responsabilità educative, terapeutiche, logistiche ed economiche. La presa in carico istituzionale è spesso frammentaria, disomogenea e incapace di fornire risposte continuative e personalizzate.

La gestione dei percorsi terapeutici ed educativi ricade interamente sulle famiglie, che si trovano ad affrontare anche un impatto economico rilevante. Le terapie private, spesso necessarie, non sono supportate da un sistema sanitario equo e accessibile, mentre le scuole non sempre dispongono delle risorse e delle competenze per garantire inclusione e successo formativo.

Questa situazione contribuisce a generare condizioni di stress cronico, isolamento sociale e rischio di impoverimento materiale e relazionale del nucleo familiare.

Esperienze professionali: l’intervento sostitutivo della rete informale

L’esperienza maturata sul campo mostra come l’effettivo sostegno ai minori e alle loro famiglie provenga spesso da reti informali o da professionisti esterni, il cui intervento è finanziato direttamente dai genitori. Lo Stato, pur riconoscendo formalmente i bisogni, non garantisce un sostegno concreto e sistemico.

Molti minori non dispongono di strumenti efficaci per migliorare sul piano didattico e relazionale. Le difficoltà comportamentali, se non affrontate precocemente, tendono a cronicizzarsi, portando a esclusione sociale e scolastica. La scuola, se non adeguatamente formata e supportata, rischia di amplificare il disagio, piuttosto che contenerlo.

Nel lavoro educativo individuale, si osserva che, con un accompagnamento costante e una relazione empatica, anche minori in forte difficoltà possono attivare risorse inattese. Tuttavia, il peso di questo intervento ricade ancora una volta esclusivamente sulle famiglie.

Disfunzioni sistemiche e assenza di coordinamento

Uno dei principali ostacoli all’efficacia degli interventi risiede nella frammentazione delle risposte istituzionali. Le scuole, i servizi sociali e i servizi sanitari agiscono spesso in modo autonomo, senza un reale coordinamento interprofessionale. Questo disallineamento genera inefficienza e confusione, lasciando le famiglie nel ruolo di mediatori tra sistemi che non comunicano.

L’assistente sociale si trova frequentemente nella posizione di colmare i vuoti istituzionali, operando oltre le proprie mansioni formali, spesso in assenza di strumenti adeguati. In un sistema che non valorizza il lavoro di rete, le competenze professionali rischiano di essere disattivate.

Proposte operative: verso una presa in carico integrata

Per rispondere in maniera più efficace alle esigenze delle famiglie con minori in situazione di vulnerabilità complessa, è necessario attivare o rafforzare alcune leve operative:

• Creazione di équipe multidisciplinari stabili, con funzione di raccordo tra scuola, famiglia e servizi territoriali;
• Attivazione di sportelli di supporto psicologico ed educativo gratuiti o accessibili, anche in orario extrascolastico;
• Potenziamento dei servizi di sostegno alla genitorialità, con percorsi formativi e di ascolto rivolti ai caregiver, in particolare alle madri;
• Promozione della formazione permanente del personale scolastico sulle strategie inclusive e la gestione dei disturbi del comportamento;
• Riconoscimento giuridico ed economico del ruolo di caregiver familiare, attraverso agevolazioni fiscali, contributi e misure di conciliazione dei tempi di cura e lavoro.

 Conclusioni: responsabilità collettive e prospettive di cambiamento

Ignorare i bisogni di queste famiglie significa negare un diritto fondamentale ai minori: quello di essere accompagnati in un percorso di crescita dignitoso, inclusivo e personalizzato. È necessario che il sistema dei servizi si evolva verso modelli di intervento integrati, capaci di superare la logica emergenziale e assistenzialistica, per approdare a una presa in carico sistemica e competente.

Lavorare in rete, formare i professionisti, sostenere le famiglie e valorizzare l’ascolto attivo sono elementi imprescindibili per la costruzione di una comunità educante realmente solidale. Soltanto così sarà possibile invertire la rotta dell’abbandono istituzionale e promuovere equità, giustizia sociale e inclusione.

*Assistente sociale e insegnante privata